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Si ricorda agli utenti che i dati personali devono essere forniti in modo esatto onde evitare confusione o problemi nell'invio dell'articolo o degli articoli acquistati. In caso di dati forniti errati o incompleti, l'utente si farà carico delle eventuali spese aggiuntive per doppia spedizione, perdita di merce, ecc.

Se al momento della ricezione dell'ordine, in magazzino non risulti presente uno degli articoli richiesti, cercheremo di reperirlo. Qualora l'operazione dia esito negativo, si provvederà a informare immediatamente il cliente. L'importo dell'articolo pagato e non ricevuto sarà rimborsato al cliente nei giorni seguenti tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto.

I prezzi indicati nel presente sito web sono visualizzati in euro e comprendono IVA.

Non è consentito l'acquisto di prodotti per la loro successiva rivendita. In questo caso contattaci per avere maggior informazioni in merito.

Sebbene tutti gli sforzi siano diretti ad assicurare l'accuratezza dei nostri servizi e informazioni, in nessuna circostanza la nostra ditta potrà essere ritenuta responsabile per alcun errore, omissione, interruzione o ritardo che riguardi il contenuto delle informazioni disponibili su questo sito e per alcun danno che ne possa derivare.

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Prodotti personalizzati: Nel caso in cui il Prodotto venduto sia stato confezionato su misura o chiaramente personalizzato per il Cliente, la garanzia legale sarà applicabile con riferimento alle caratteristiche del Prodotto che siano state realizzate eseguendo le istruzioni fornite dal Cliente (es. lunghezza, larghezza, colori, tessuto, etc.) né potrà essere oggetto di contestazione la vestibilità di un Prodotto.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE: Il contratto di compravendita tra il Venditore ed il Cliente che nascerà dall'accettazione di qualsiasi ordine effettuato tramite il presente sito web sarà regolato dalla legge italiana e dalle presenti Condizioni di Vendita. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni di Vendita e del contratto di compravendita, la competenza territoriale esclusiva appartiene al Foro di Macerata, fatta salva l'applicabilità dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

 

Spedizioni e Resi

 

Costo della spedizione

Alcuni dei nostri prodotti godono del vantaggio della spedizione gratuita ove indicato, gli altri prodotti hanno dei costi di spedizione che vengono indicati nel carrello una volta che si è inserito il proprio indirizzo, in quanto il calcolo della spedizione è in base all'indirizzo di destinazione della merce.

 

Tempi e modi di spedizione

I pacchi sono in linea generale inviati entro 2-4 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere espresso con codice di tracciamento. Tuttavia abbiamo diversi prodotti e diversi fornitori che applicano modalità e tempistiche diverse. Qualche volta il prodotto deve essere appositamente realizzato al momento, quindi è possibile che alcuni prodotti vengano spediti alcuni giorni dopo.

I tempi di consegna possono andare dai 2-4 ai 5 ai 15 giorni lavorativi a seconda del prodotto e del tipo di spedizione. In alcuni casi la spedizione potrebbe essere più lunga a causa di ritardi dovuti a eventi imprevisti, alle condizioni internazionali, guerre, scioperi, maltempo, ecc.

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente (anche nello stesso giorno) perché ogni ordine ha il suo percorso specifico

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti

 

Reso e diritto di recesso

Puoi richiedere il reso per qualsiasi prodotto fisico entro 14 giorni dalla data di consegna.

Procedura per richiedere il reso di un prodotto:

• Se si possiede un account, entrare nel proprio profilo utente tramite il bottone "Accedi" in alto a destra, quindi cliccare su "Restituzione prodotto", cliccare sull'ordine, una volta dentro, sarà possibile selezionare le singole voci per cui si vuole fare il reso. Immettere la motivazione e premere il bottone per finalizzare la procedura. Riceverete conferma via email.

NB: Se non si ricorda o è stata smarrita la password di accesso, è possibile recuperarla con l'apposita funzione sempre nella schermata di accesso. Ricevere una mail con il reset della password.

• Se si è fatto l'ordine come ospite (utente non registrato) si prega di inviarci una mail con il riferimento ordine. Verrete ricontattati via email al più presto.

Le spese di spedizione del prodotto reso sono a carico del cliente.

Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito in stato integro di conservazione, con le etichette originali e con un imballo accurato al fine di salvaguardare il packaging originale.
Il rimborso avverrà solo dopo che la merce sarà stata restituita e verificata dal personale.

Diritto di recesso per prodotti digitali

Il diritto di recesso è escluso nei contratti di vendita di prodotti digitali (contenuti quali file in download, pdf, ebook, software, ecc, o servizi digitali) forniti al cliente in maniera immediata ed automatica, mediante supporto non materiale, ovvero come download, nel momento stesso in cui va a buon fine il pagamento del bene (tramite carta di credito o altri metodi preposti).
L'assenza del diritto di recesso per prodotti digitali in download è in linea con le leggi vigenti (Codice del Consumo) e le migliori pratiche nell'industria dei prodotti digitali. Il cliente è incoraggiato a leggere attentamente i termini e le condizioni prima di effettuare l'acquisto di tali prodotti.

Pagamento sicuro

Criptazione dei dati con certificato SSL

Il nostro sito è protetto con dati criptati e certificato SSL, pertanto tutte le comunicazioni fra il sito e l'utente sono sicure e garantite.

Metodi di pagamento

Puoi scegliere la modalità di pagamento che preferisci tra carta di credito, Paypal, e solo se previsto in alcuni casi anche bonifico o contrassegno, ossia pagamento in contanti alla consegna.

Se vuoi pagare con carta di credito, al momento del checkout, se hai un account PayPal puoi immettere le credenziali, se invece non hai l'account, puoi cliccare su "non ho un account" e potrai procedere con l'immissione dei dati della tua carta fra una di quelle accettate.

Contrassegno (solo se previsto in alcuni casi):
Al momento della consegna sarà necessario avere a disposizione in contanti l'importo esatto dell'ordine indicato nell'email di conferma della spedizione.
Il corriere non può dare resto e non accetta assegni.
Per l'eventuale rimborso si dovrà indicare un conto corrente bancario o postale.
Questo metodo di pagamento è possibile solo in Italia ed ha un costo aggiuntivo.

Bonifico (solo se previsto in alcuni casi):
I dati per effettuare il bonifico verranno mostrati al momento dell'ordine, dopo aver selezionato questa modalità.

Note legali

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